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魂斗罗归来水下八关站点什么意思:蘇寧物流迎極速升級 蘇寧智慧零售打造后臺強支撐

文 / xiaodan 來源: 財富投資網 2019-05-27 13:51:24

手游魂斗罗归来刷武器 www.kabrw.icu   收購、融合、轉型,在蘇寧物流的加持下,天天快遞迎來了全面蛻變,隨著蘇寧物流一道,迎來極速升級。

  服務細節便可看出這種轉變。

  在今年的蘇寧年中大促618媒體發布會上,蘇寧易購推出“神操作”:只需加3元,“準時達”服務早到晚到都賠錢。同時,強力打造1小時生活圈,蘇寧小店APP下單,承諾3公里1小時達,手機、生活電器都能送。

  不僅配送快、準,還服務多、好。通過APP下單馬上配送,送貨上門、幫客服務、維修到家,各類增值服務應有盡有。

  這得益于全國范圍內的前置倉布局,以及蘇寧小店配送和服務的全面提速。為了保障3公里1小時生活圈,蘇寧集結了超6000家蘇寧小店,超2000家前置倉,覆蓋40000社區。蘇寧物流在全國46個城市布局了冷鏈倉,倉儲面積達20萬平方米。

  好產品、好服務、好價格,讓蘇寧易購贏得“三好電商”的美譽。而本次618年中大促,蘇寧“三好”將下沉普惠更多的人。5000家蘇寧易購縣鎮店海納百川,讓好產品沉到鄉鎮;30365+46項服務承諾,超1000家縣級服務站,讓好服務沉到一線社區;30天貴就賠,讓好價格成為用戶的“定心丸”。

  蘇寧易購總裁侯恩龍表示,目前蘇寧的48小時安裝能力,縣鎮覆蓋100%;24小時安裝能力,縣域屬地化能力覆蓋86%;半日送裝服務,在618期間預計覆蓋800縣,好服務未來的覆蓋會越來越廣。

  縣鎮覆蓋能力的加速升級離不開天天快遞的快速轉型,這家自2017年被蘇寧全資收購的物流企業并入蘇寧物流旗下已滿兩年。在智慧零售體系培育下,越來越多的智慧零售基因賦能到天天快遞的各個環節,為這個傳統快遞企業帶來了轉型契機。

  智慧零售時代,物流已成為了零售鏈中的有機組成部分?!八漳鋇奶焯煒斕菰謐橢飛鮮僑綰謂懈腦煊肴諍?,并駛入發展快車道的,今天筆者就與大家簡單梳理下!

  要駛入快車道,“動力”是前提。

  兩年來,下大力氣投入運力建設與系統整合的努力初見成效。截至2019年3月末蘇寧物流及天天快遞倉儲及相關配套總面積964萬平方米,快遞網點26700個,物流網絡覆蓋全國351個地級城市、2849個區縣城市。2018年,天天快遞的運力規模較2017年同比提升了30%,其中干線運輸車輛2400輛以上,干線路由超1000條,航空口岸增加20個,航空線路增加15%。

  效率的提升,不僅僅源于基礎能力的建設。

  并購后,網點公司的直營化、標準化、規范化管理改造,取代了松散型加盟管理;在蘇寧大數據支撐下的車輛調撥、路由規劃以及自動化分揀設備大規模應用,讓天天快遞快件處理效率快速提升,自動化覆蓋率達到70%+、全鏈路時效增加20%、業務能力和規模初步達到或接近一線快遞行列。

  去年2月,天天快遞提出“單量破2000萬,服務爭第一,末端網點10萬+,基礎設施升級”的三年發展計劃。,“線上有速度、線下有溫度”成為天天快遞最重要的轉型方向。

  今年作為“三年發展計劃”承上啟下的一年,天天快遞為實現智慧零售全場景業務整合落地,將重點打造三類標準化時效配送產品——30Min、24H、48H,并以此為核心形成新的服務模式。提速度,升精度,才能適應“快車道”的這個“快”字。

  作為零售鏈的“末梢神經”,快遞不僅要強調速度,還要完成綜合性平臺的華麗轉身,在與客戶的接觸中傳遞“溫度”。

  步入“萬店時代”的蘇寧,依靠“兩大兩小多專”多業態,形成多種消費體驗場景。其中與用戶最日常接觸的,依然是圍繞蘇寧小店打造的1小時社區服務生活圈,生鮮蔬果、百貨用品等三公里范圍內1小時快速送達。服務于該社區生態的即時配送,天天快遞員作為核心的配送人員,將進一步提升服務質量,打造“又快又準”的品質配送;基于小店的服務站,天天快遞也是社區快遞收派件的主要提供者,通過多樣化的物流服務產品,蘇寧物流和天天快遞將攜手傳遞有“溫度”的服務。

  想用戶所想、急用戶所急,努力擴展服務類型,以貼心服務增加用戶粘性,是傳統物流的轉型要點。在不久前蘇寧物流召開的天天快遞“極智2019年度工作部署大會”上,蘇寧物流總裁、天天快遞總裁姚凱直言要“擁抱智慧零售全場景變革,以品質服務為本,堅持三年目標不變”;湖北當陽公司的成功運營經驗,更直接體現了其與蘇寧業態融合的成果:他們不僅實現了蘇寧物流和天天快遞的共同配送,還在日常服務中加入了蘇寧零售云和蘇寧幫客,使原本單一的業務網點完成了向縣鎮綜合服務平臺的華麗轉身。

  作為一家處于轉型期的快遞企業,天天快遞融入智慧零售體系,是在“全場景服務”快車道上的實踐與探索,而其在業務能力規模、全鏈路時效、自動化覆蓋率、服務質量等諸多方面全面提升的成功經驗,也值得給予更多關注和認可。

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